BELANGRIJK: We bieden 2 soorten e-mails aan en de instellingen zijn voor elk verschillend. De instellingen hier zijn voor e-mails die worden beheerd met het hostingpakket. U kunt de onderstaande instructies volgen, maar met verschillende instellingen voor de inkomende en uitgaande server. Als de instellingen hier niet werken, controleer dan de onderstaande link.
Volg deze stappen om een e-mailadres toe te voegen in Outlook:
- Open Outlook en klik op het tandwielpictogram rechtsboven
- Klik op Account toevoegen
- Voer het e-mailadres in dat u wilt toevoegen
- Klik op Doorgaan
- U ontvangt nu de volgende melding: Er is iets fout gegaan tijdens de installatie. Probeer het opnieuw.
- Klik rechtsonder op Geavanceerde installatie
- Klik op IMAP onderaan de lijst
U ziet nu een scherm met IMAP-accountinstellingen.
Voer hier de volgende informatie in:
IMAP:
- IMAP-wachtwoord: voer hier het wachtwoord van uw e-mailadres in.
- Meer weergeven: activeer deze optie door op de schuifbalk te klikken.
- IMAP-server voor inkomend: uwdomein.ext (de naam van uw domein)
- Poort: 993
- Beveiligd verbindingstype: SSL/TLS (aanbevolen)
SMTP:
- SMTP-gebruikersnaam: voer hier uw volledige e-mailadres in.
- SMTP-wachtwoord: voer het wachtwoord voor uw e-mailadres nogmaals in.
- SMTP-server voor uitgaand: uwdomein.ext (de naam van uw domein)
- Poort: 587
- Beveiligd verbindingstype: SSL/TLS (aanbevolen)
- Klik op Doorgaan
De mail-server voor inkomende email is zowel bruikbaar voor IMAP als POP3. Selecteer het gewenste protocol in uw e-mail client. Voor zowel de inkomende als de uitgaande mail zullen de gebruikersnaam en wachtwoord moeten worden opgegeven.
**LET OP!!** In het verleden hebben we [domeinnaam-ext].securemail.yourname.nl doorgegeven als inkomende en uitgaande mailservers. Dit werkt nog steeds, en hoeft niet aangepast te worden. Met bovenstaande instelling hopen we de instellingen wat te vereenvoudigen.
- Klik nogmaals op Doorgaan
- Click Next
- Kies of u optionele gegevens met Microsoft wilt delen.
- Klik op Accepteren
- Klik op Doorgaan
- Uw e-mailadres is nu ingesteld in Outlook!
LET OP: als u na het invoeren van alle gegevens de volgende foutmelding krijgt:
- Kon de server niet bereiken/verbinden: controleer de server, poorten en beveiliging en probeer het opnieuw.
- Kon niet authenticeren of Mislukt (geen specifieke reden): probeer uw e-mailwachtwoord te wijzigen en probeer het opnieuw.